1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

PrimaVista Augenoptik UG (haftungsbeschränkt)
Vertreten durch: Andrea Stellbrink - Geschäftsführerin
Kilstetter Straße 33 a, 14167 Berlin
Deutschland

Telefon: 030 810 990 60
E-Mail: info [at] primavista-augenoptik.de

2. Datenschutz bei PrimaVista Augenoptik

Bei PrimaVista Augenoptik steht der Mensch im Mittelpunkt. Daher ist uns der Schutz Ihrer persönlichen Daten wichtig.

Wir möchten, dass Sie sich bei uns nicht nur fachlich gut beraten, sondern auch im Umgang mit Ihren persönlichen Daten sicher und gut aufgehoben fühlen.

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder wissen möchten, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, sprechen Sie uns gerne persönlich an oder kontaktieren Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten.

Wenn Sie uns Ihre persönlichen Daten anvertrauen, sollen Sie wissen, was mit diesen Daten geschieht, warum wir sie benötigen und wie wir sie schützen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir im Rahmen unserer Tätigkeit als Augenoptikbetrieb verarbeiten, zu welchen Zwecken wir dies tun, wie lange wir Daten aufbewahren und welche Rechte Sie haben.

3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Je nachdem, welche Leistungen Sie bei uns in Anspruch nehmen, können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

• Name und Vorname
• Anschrift und Kontaktdaten, sowie Informationen zur Kommunikation mit Ihnen
• Geburtsdatum bzw. Alter, soweit erforderlich
• Daten zur Auftrags- und Vertragsabwicklung
• Angaben zu Sehstärken und Brillenglaswerten
• Angaben zu Kontaktlinsen, soweit Sie diese bei uns beziehen
• sonstige für die optische Versorgung erforderliche Angaben
• Rechnungs- und Zahlungsdaten
• gegebenenfalls weitere Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen

Insbesondere Angaben zu Ihrer Sehstärke und vergleichbare Informationen können Gesundheitsdaten im Sinne der DSGVO darstellen und unterliegen daher einem besonderen Schutz.

Wir erheben grundsätzlich nur solche Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

4. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Beratung und Versorgung

Wir benötigen Ihre Daten, um Sie individuell beraten und mit Brillen, Brillengläsern, Fassungen, Kontaktlinsen oder sonstigen optischen Leistungen versorgen zu können. Dazu können insbesondere Ihre Sehstärke und andere für die Versorgung notwendige optische bzw. gesundheitsbezogene Angaben gehören.

Vertragsabwicklung

Wir verarbeiten Ihre Daten zur Erstellung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen sowie zur Abwicklung und Dokumentation Ihrer Bestellung.

Kommunikation

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihrem Auftrag oder Ihrer Versorgung Kontakt aufzunehmen, beispielsweise wenn Ihre Brille fertiggestellt wurde oder Rückfragen zu einem Auftrag bestehen.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir verarbeiten bestimmte Daten, soweit wir hierzu aufgrund gesetzlicher Vorschriften verpflichtet sind, insbesondere aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Vorgaben.

Wahrung rechtlicher Ansprüche

Soweit erforderlich, können personenbezogene Daten auch verarbeitet werden, um bestehende Ansprüche geltend zu machen, durchzusetzen oder abzuwehren.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt –abhängig vom jeweiligen Zweck– insbesondere auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden schutzwürdigen Interessen Ihrerseits entgegenstehen.

Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, gelten zusätzlich die besonderen Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO. Je nach Verarbeitung kann insbesondere Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften, insbesondere § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG, maßgeblich sein.

Die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten im Rahmen der Versorgung ist nach § 22 BDSG unter den dort genannten Voraussetzungen zulässig.

6. Gesundheitsdaten und Angaben zur Sehstärke

Ihre Sehstärke und bestimmte Informationen über Ihre optische Versorgung können einen Gesundheitsbezug haben und damit besonders geschützte personenbezogene Daten darstellen. Wir behandeln diese Informationen entsprechend vertraulich und verwenden sie ausschließlich für die Zwecke, für die sie erforderlich sind, insbesondere für:

• die individuelle Beratung,
• die Bestimmung und Dokumentation der erforderlichen optischen Versorgung,
• die Bestellung und Anpassung von Brillengläsern,
• die Anpassung und Versorgung mit Kontaktlinsen,
• die Dokumentation Ihrer Versorgung,
• die Abwicklung Ihres Auftrags.

Eine Weitergabe dieser Informationen erfolgt nur, wenn hierfür eine rechtliche Grundlage besteht und die Weitergabe für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

7. An wen können Daten weitergegeben werden?

Wir geben personenbezogene Daten grundsätzlich nicht ohne entsprechenden Grund an Dritte weiter. Eine Weitergabe kann jedoch erforderlich sein, wenn dies für die Durchführung Ihres Auftrags oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen notwendig ist. Hierzu können insbesondere gehören:

Lieferanten und Hersteller

Für die Herstellung und Lieferung von Brillen, Brillengläsern, Kontaktlinsen oder sonstigen optischen Produkten können die hierfür erforderlichen Daten an entsprechende Lieferanten oder Hersteller übermittelt werden. Dabei beschränken wir die Weitergabe auf die Daten, die für die jeweilige Bestellung erforderlich sind.

Dienstleister

Soweit wir externe Dienstleister einsetzen, beispielsweise für IT, Software, Buchhaltung oder technische Dienstleistungen, können diese im erforderlichen Umfang Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten. Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Steuerberatung und Buchhaltung

Für die ordnungsgemäße Buchführung und Erfüllung steuerlicher Verpflichtungen können erforderliche Daten an unsere Steuerberatung bzw. mit der Buchhaltung beauftragte Stellen übermittelt werden.

Rechtsanwälte und Inkassodienstleister

Sollte eine berechtigte Forderung trotz entsprechender Zahlungsaufforderung nicht beglichen werden, können wir die zur Durchsetzung der Forderung erforderlichen Daten an einen von uns beauftragten Rechtsanwalt oder ein Inkassounternehmen übermitteln. Dabei achten wir insbesondere darauf, dass nur diejenigen Informationen übermittelt werden, die für die Durchsetzung der jeweiligen Forderung erforderlich sind.

Gesundheitsbezogene Daten werden nicht pauschal übermittelt, sondern nur, soweit hierfür eine entsprechende rechtliche Grundlage besteht und die Übermittlung im konkreten Fall erforderlich und zulässig ist.

Behörden und öffentliche Stellen

Eine Übermittlung an Behörden oder sonstige öffentliche Stellen erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Verpflichtung oder eine andere rechtliche Grundlage besteht.

8. Streitbeilegung und Schlichtung

Sollte es zu einer Meinungsverschiedenheit oder Streitigkeit kommen, ist uns zunächst an einer persönlichen und unkomplizierten Lösung gelegen. Wenn eine außergerichtliche Klärung oder Schlichtung sinnvoll und rechtlich zulässig ist, können wir hierfür die zuständige Innung bzw. Handwerkskammer einschalten. Eine Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt auch in diesem Fall nur, soweit dies für die konkrete Bearbeitung erforderlich und rechtlich zulässig ist.

9. Aufbewahrung und Löschung Ihrer Daten

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Darüber hinaus bestehen für bestimmte Unterlagen gesetzliche Aufbewahrungspflichten. Die Dauer der Speicherung richtet sich deshalb nach der jeweiligen Art der Daten und Unterlagen.

Beispielsweise sind Rechnungen nach § 14b UStG grundsätzlich acht Jahre aufzubewahren.

Für bestimmte steuerlich relevante Unterlagen gelten nach § 147 AO Aufbewahrungsfristen von sechs, acht oder zehn Jahren, abhängig von der Art der Unterlage.

Die jeweilige Aufbewahrungsfrist beginnt grundsätzlich mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem die betreffende Unterlage entstanden ist bzw. die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht. Eine längere Speicherung kann insbesondere erforderlich sein, wenn Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

10. Empfänger außerhalb der Europäischen Union (EU)

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Staaten außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums findet grundsätzlich nicht statt. Sollte dies in Einzelfällen erforderlich sein, erfolgt eine solche Übermittlung nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

11. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dies gilt insbesondere, wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind. Eine Löschung kann jedoch ausgeschlossen sein, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie das Recht, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Recht auf Widerspruch

Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

12. Widerruf einer Einwilligung

Falls eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer von Ihnen erteilten Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgt ist, bleibt hiervon unberührt. Bitte beachten Sie, dass eine Einwilligung nicht erforderlich ist, wenn die Verarbeitung auf einer anderen gesetzlichen Grundlage beruht.

13. Beschwerderecht

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für PrimaVista Augenoptik UG ist insbesondere die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde des Landes Berlin zuständig.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Zerstörung, Manipulation sowie vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Der Umfang der Sicherheitsmaßnahmen richtet sich unter anderem nach der Art der verarbeiteten Daten und dem damit verbundenen Risiko. Besonders schützenswerte Informationen, insbesondere gesundheitsbezogene Daten, werden nur den Personen zugänglich gemacht, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen.

15. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Rahmen unserer Kundenversorgung grundsätzlich nicht statt.

16. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Vorgaben, unsere Dienstleistungen oder die Art und Weise der Datenverarbeitung ändern. Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Letzte Aktualisierung: 07. Aug. 2026

PrimaVista – BESSER SEHEN. BESSER LEBEN.